1. Introdução
O Código de Conduta da InfoChoice estabelece os princípios, valores e diretrizes que orientam o comportamento de colaboradores, administradores, parceiros e terceiros.
Nosso compromisso é atuar com ética, transparência, responsabilidade e excelência operacional, fortalecendo relações de confiança com clientes, parceiros, órgãos reguladores e a sociedade.
Este Código é parte integrante do nosso Programa de Integridade e está alinhado às melhores práticas de governança corporativa e à nossa Jornada IA 359º, que promove evolução contínua em segurança, dados, tecnologia e ética.
2. Nossos Princípios
- Integridade em todas as decisões
- Transparência e prestação de contas
- Conformidade com leis e regulamentos
- Responsabilidade corporativa e social
- Respeito às pessoas e à diversidade
- Segurança da informação e proteção de dados
- Evolução contínua (Modelo 359º)
3. Conduta Profissional
Esperamos que todos os colaboradores e parceiros:
- Atuem com honestidade, lealdade e profissionalismo
- Evitem situações de conflito de interesses
- Protejam informações confidenciais
- Respeitem colegas, clientes e parceiros
- Tomem decisões alinhadas aos valores da InfoChoice
4. Combate à Corrupção e Suborno
A InfoChoice adota política de tolerância zero à corrupção.
É expressamente proibido:
- Oferecer, prometer ou aceitar vantagens indevidas
- Realizar pagamentos ilegais ou não registrados
- Praticar suborno, fraude ou lavagem de dinheiro
- Utilizar terceiros para práticas ilícitas
Cumprimos rigorosamente a legislação aplicável, incluindo a Lei Anticorrupção Brasileira (Lei nº 12.846/2013) e normas internacionais.
5. Conflito de Interesses
Conflitos de interesse ocorrem quando interesses pessoais interferem ou aparentam interferir nas decisões profissionais.
Todos devem:
- Evitar situações que comprometam a imparcialidade
- Declarar potenciais conflitos à liderança
- Atuar sempre no melhor interesse da InfoChoice
6. Uso de Informações e Segurança
A proteção da informação é responsabilidade de todos.
É proibido:
- Compartilhar dados sem autorização
- Utilizar informações para benefício próprio
- Expor dados sensíveis de clientes, parceiros ou colaboradores
Devem ser seguidas as políticas internas de segurança da informação e boas práticas de cibersegurança.
7. Proteção de Dados e LGPD
A InfoChoice está comprometida com a proteção de dados pessoais e o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Princípios aplicáveis:
- Uso de dados apenas para finalidades legítimas
- Minimização e necessidade
- Segurança e confidencialidade
- Transparência com titulares de dados
Todos devem tratar dados pessoais com responsabilidade e conforme as diretrizes internas de privacidade.
8. Uso Responsável de Inteligência Artificial
A InfoChoice adota o uso responsável de tecnologias de Inteligência Artificial, alinhado à sua Jornada IA 359º.
Diretrizes:
- Utilização ética e transparente de IA
- Respeito à privacidade e aos direitos dos indivíduos
- Evitar vieses e decisões discriminatórias
- Garantir supervisão humana quando necessário
A tecnologia deve sempre servir ao negócio com responsabilidade e ética.
9. Relacionamento com o Setor Público
A InfoChoice mantém relações com o setor público baseadas em legalidade, ética e transparência.
É proibido:
- Oferecer vantagens indevidas a agentes públicos
- Influenciar decisões de forma ilegal
- Burlar processos licitatórios
Interações com o setor público devem seguir rigorosamente a legislação aplicável.
10. Brindes, Presentes e Hospitalidades
Brindes e hospitalidades devem ser:
- De valor moderado
- Transparentes
- Não influenciar decisões comerciais
É proibido:
- Oferecer ou aceitar presentes com intenção de obter vantagem
- Realizar práticas que comprometam a ética ou a imparcialidade
Situações de dúvida devem ser reportadas à liderança.
11. Relacionamento com Clientes, Parceiros e Fornecedores
A InfoChoice preza por relações baseadas em confiança, transparência e ética.
Esperamos que todos os parceiros:
- Cumpram as legislações aplicáveis
- Atuem com integridade
- Compartilhem nossos valores
A InfoChoice pode encerrar relações que violem este Código.
12. Canal de Denúncias
A InfoChoice disponibiliza um canal seguro, confidencial e independente para reporte de:
- Condutas antiéticas
- Suspeitas de fraude ou corrupção
- Violações deste Código
Garantimos:
- Confidencialidade
- Imparcialidade
- Não retaliação
13. Consequências
O descumprimento deste Código poderá resultar em:
- Medidas disciplinares
- Rescisão contratual
- Ações legais cabíveis
14. Governança e Programa de Integridade
Este Código faz parte do Programa de Integridade da InfoChoice, que inclui:
- Políticas e controles internos
- Treinamentos e conscientização
- Monitoramento contínuo
- Gestão de riscos
A governança é tratada como elemento estratégico do negócio.
15. Evolução Contínua – Modelo 359º
A InfoChoice acredita que integridade, assim como segurança, é um processo contínuo.
Inspirado no Modelo 359º:
- Sempre existe espaço para melhoria
- Processos são revisados continuamente
- A maturidade evolui com o tempo
Este Código será atualizado periodicamente para refletir as melhores práticas.
16. Considerações Finais
A integridade é responsabilidade de todos.
Cada atitude contribui para a construção de uma empresa ética, sólida e confiável.
InfoChoice – Integridade, Governança e Confiança em evolução contínua.
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